隐私说明:我们如何捍卫您的数字资产

欢迎阅读WhatsApp网页版(以下简称"我们"或"本平台")的隐私说明。本页面旨在以透明、清晰的方式,向您阐述我们在收集、使用、存储及保护您的个人信息方面的完整政策与操作实践。我们深知,在数字化时代,您的聊天记录、联系人信息及使用行为属于高度敏感的个人数据。因此,我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)、欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)以及加州消费者隐私法案(CCPA)的最高标准,制定了本隐私政策。

本政策适用于您通过 steady.whatapp-meta.com.cn 域名访问和使用WhatsApp网页版的所有场景。请您在使用本服务前,仔细阅读并充分理解本政策。您继续使用我们的服务,即视为您已同意本政策所述的全部条款。若您对本政策有任何疑问,可通过文末提供的联系方式与我们联系。

信息收集范围与类型

我们坚持"数据最小化"原则,仅收集为您提供服务所必需的最少信息。我们不会收集您的聊天内容明文(因为端到端加密技术使得我们无法读取),也不会收集您的通讯录内容(除非您主动使用"同步通讯录"功能)。具体而言,我们可能收集以下几类信息:

  • 账户标识信息:包括您的手机号码(用于关联账号)、您设置的显示名称和头像。这些信息在您注册或登录时提供,用于构建您的公共身份。
  • 设备与日志信息:当您使用网页版时,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型(User-Agent)、IP地址、登录时间戳及操作日志。这些信息用于诊断技术故障、防范恶意攻击及保障服务安全。
  • 关联设备信息:为了管理多设备登录,我们会记录与您账号关联的设备唯一标识符(Device ID)、设备名称及最后活跃时间。这使您能在手机端查看并管理所有已登录设备。
  • 使用行为数据(匿名化):我们可能收集经过匿名化处理的聚合数据,例如每日活跃用户数、消息发送总量、功能使用频率分布等。这些数据无法识别到具体个人,仅用于优化产品性能与功能布局。

特别说明:我们绝不收集您的键盘输入记录、屏幕截图内容、麦克风原始音频流或摄像头视频流。所有音视频通话内容均经过端到端加密,即使在传输过程中被截获,也无法被解密还原。

信息使用目的与方式

我们收集上述信息的唯一目的是为您提供安全、稳定、高效的网页版通信服务。具体使用场景包括但不限于:

  1. 服务提供与维护:使用您的账户标识信息验证身份,使用设备信息维持多设备同步,使用日志信息排查服务中断或功能异常。
  2. 安全防护与风险控制:利用IP地址和设备指纹信息识别异常登录行为(如异地登录、暴力破解尝试),防范钓鱼攻击、账号盗用及恶意爬虫。当检测到高风险操作时,我们可能会临时锁定登录并触发二次验证。
  3. 产品改进与体验优化:基于匿名化的使用行为数据,分析功能使用热力图,优化界面布局与交互流程。例如,若数据显示大量用户在"设置"页面停留过久,我们会考虑简化该页面的菜单结构。
  4. 法律合规与审计:在法律法规要求或监管机构依法调取时,我们可能在法律允许的范围内提供必要的日志信息。但请注意,由于端到端加密技术的存在,我们无法提供任何聊天内容的明文。

我们承诺,绝不会将您的个人信息用于任何形式的广告定向投放,也不会将您的数据出售、出租或交换给任何第三方用于商业营销目的。